【Android】OSバージョン8.0～13.0
・歩数計測センサー非搭載の端末では、歩数が計測されません。
・一部端末に関しては対応OSバージョン以上でも動作しない場合があります。
・らくらくフォンや一部端末では、Googlefit・当アプリのインストール制限がされていて、利用できない場合があります。
・Googlefitの歩数データを使用するため、Googlefitアプリのインストールとログインが必要です。
・Googleアカウントを複数お持ちの場合、fitと当アプリで利用するGoogleアカウントは一致させる必要があります。
・Googlefitは日付が変わったタイミングでGooglefit独自の補正がかかるため、当アプリと完全に一致しない場合があります。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
・本アプリの機能を利用するのに一部、「通知を許可」「位置情報の許可」「撮影の許可」に同意していただく必要があります。
歩数計アプリにおける歩数計測方法は、アプリによって方式が違うことが原因です。
本アプリに利用している歩数計測は下記の通りです。
【Android】
Google Fit
※Google Fit内で補正されることがあり、当アプリと完全に一致しない場合があります。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
【Googlefitで歩数がカウントされていない】
①Google fit内のアクティビティの指標の記録がOFFとなっている可能性があります。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞「アクティビティの指標の記録」をONにしてください。
Google fitの歩数が正しくない場合は、Google fitヘルプをご覧ください。
Googlefitヘルプはこちら
【当アプリだけ歩数がカウントされていない】
①当アプリの初期登録中に「Google fitとの連携確認」のキャンセルをした可能性があります。Google fit上で当アプリが連携されているかご確認ください。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞接続済みアプリを管理＞当アプリ名の表示
②Google fitでログインしているGoogleアカウントと、当アプリで連携したGoogleアカウントが異なっている可能性があります。選択したアカウントが同一のものがご確認ください。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」を押す＞一番上のメールアドレス（アカウント）を確認してください。アカウントを切り替えたい場合は、メールアドレスを押してアカウントを切り替えてください。
端末のバージョンや、通信状態によりリアルタイムに連携されない場合があります。
※当アプリをバックグラウンドから落として開くか、スマホを再起動すると解消する可能性があります。
アプリ右上メニュー＞アカウント設定にて変更や閲覧が可能です。
アカウント設定では、ニックネーム、属性、生年月、性別、目標歩数、身長などの変更が行えます。
引き継ぎコードとは、アプリ再インストールや機種変更等の際に、アプリ内のデータを移行するのに必要なコードのことです。
なお引き継ぎコード発行した場合を除き、一度アプリのアンインストールすると、アプリ内のデータ復元をすることはできませんのでご了承ください。
【引き継ぎコード発行】
アプリ右上メニュー＞引継ぎコード発行より、ご自身で決めたID・パスワードを入力し「登録」ボタンを押します。
【引き継ぎ実行】
当アプリのインストール後＞初期設定画面の「データ引き継ぎ」を押す＞ID・パスワードを入力し「引き継ぎ実行」を押します。
【スマートフォンの故障】
引き継ぎコードを発行できる状態、もしくは既にコードを発行してあれば、新しい端末にてデータを引き継ぐことができます。
壊れたスマートフォンで引き継ぎコードの発行ができない場合は、データの引き継ぎができません。
【機種変更】
旧機種にて引き継ぎコードを発行してください。新しい機種で当アプリをインストール後、引き継ぎを実行してください。
アプリ右上メニューから退会の項目を選択いただき、手続きをお願いいたします。
一度退会しますと、情報の復元ができなくなります。
アプリ右上メニュー＞アカウント設定にて身長の登録と、記録＞体重の登録が必要となります。
なお、消費カロリーは基礎代謝を含まず、歩数に対する消費カロリーとなります。
アプリホーム、もしくはアプリ右上メニュー＞ポイント＞ポイント交換より、送付先情報を登録し応募・交換にお進みください。
抽選応募・交換の具体的なスケジュールは、随時お知らせにて配信いたします。
イベント＞おすすめウォークコースにて、参加したいコースをお選びください。
コース内の拠点にすべてチェックインすると、1コース制覇となりポイントが獲得できます。
※端末の「位置情報利用の許諾」が必須となります。
※現在回っているコースを中断して他のコースへ参加する場合は、他のコースを選択後「他のコースを中止して参加」を押してください。
※途中で中断したコースの、制覇履歴は残りませんのでご注意ください。
※アプリをアンインストールした場合、また機種変更などに伴いデータ移行した場合、途中まで歩いたコースの制覇履歴は削除されますので、予めご了承ください。
4月1日～3月31日がポイント獲得期間となります。
獲得したポイントは1年度毎（3月末を予定）に精算（リセット）されます。
※令和4年度事業については、アプリリリースから間もないため精算を行いません。
令和5年度より、毎年3月末にポイントの精算を行います。
貯まったポイント数に応じて、特典と交換できる抽選に応募できるほか、静岡県発行の「ふじのくに健康いきいきカード」を取得できます。
本アプリはヘルスケアまたはGooglefitの歩数データを取得しています。
本アプリインストールより前にヘルスケアまたはGooglefitのアプリをインストールしている場合、直近１か月の歩数がグラフに表示され、その分のポイントも加算されます。